Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn — Cam Kết 88p

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, 88p thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ quyền lợi người dùng.

Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh, địa chỉ thường trú — chỉ thu thập khi yêu cầu xác minh KYC.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, hành động trong trò chơi.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).
• Cookie & bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại Phần 4.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88p sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các trò chơi casino, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ khác của 88p.
• Xác minh danh tính & phòng chống gian lận: Xác minh độ tuổi (18+), ngăn chặn tạo nhiều tài khoản, phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ người dùng khỏi các hành vi gian lận.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ phòng chống rửa tiền (AML), lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định tài chính hiện hành tại Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (dữ liệu ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm sản phẩm, tối ưu hoá giao diện và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc & hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, xác nhận giao dịch, cập nhật điều khoản và phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ thành viên.
• Khuyến mãi & tiếp thị: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông báo này.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cờ bạc để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp theo chính sách Chơi Có Trách Nhiệm.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88p tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, 88p có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các hãng game cung cấp trò chơi casino, nổ hũ, đá gà cho 88p có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành game — không nhận tên thật hay thông tin tài chính trực tiếp.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các công cụ phân tích kỹ thuật và phòng chống gian lận nhận dữ liệu hành vi ẩn danh hoặc mã hoá để phát hiện hoạt động bất thường.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có lệnh điều tra hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, 88p có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin theo yêu cầu chính thức bằng văn bản.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

88p sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm duyệt web tổng thể.

Các loại cookie 88p sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và hoạt động cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, tuỳ chọn giao diện và cài đặt cá nhân để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — giúp 88p cải thiện thiết kế và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua bảng điều chỉnh cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập 88p.club, hoặc bất kỳ lúc nào qua trang Cài đặt tài khoản. Ngoài ra, hầu hết các trình duyệt web hiện đại đều cho phép bạn xem, xoá và chặn cookie trực tiếp từ cài đặt trình duyệt.

5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

88p áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật hàng đầu để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin.

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88p được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC, số tài khoản ngân hàng) được mã hoá AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được xác thực đa yếu tố mới có quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký kiểm toán (audit log).
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: 88p thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu marketing bị xoá ngay khi bạn hủy đăng ký.

6 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 88p, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. 88p cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ của 88p. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và bạn sẽ được thông báo về việc gia hạn này.

7 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

88p nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Đây là cam kết cốt lõi trong chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi và cũng là yêu cầu pháp lý bắt buộc tại Việt Nam.

• Xác minh độ tuổi: Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Khi thực hiện KYC, giấy tờ tùy thân được kiểm tra để xác minh ngày sinh thực tế.
• Phát hiện chủ động: Hệ thống 88p liên tục phân tích các tín hiệu hành vi có thể cho thấy người dùng chưa đủ tuổi. Tài khoản bị nghi ngờ sẽ bị tạm khóa ngay lập tức cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: 88p không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của trẻ vị thành niên, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn.
• Công cụ kiểm soát phụ huynh: 88p khuyến nghị các bậc cha mẹ và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào các trang cá cược trực tuyến, bao gồm 88p.club.

8 Cập Nhật Chính Sách

88p có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn với thành viên về mọi thay đổi quan trọng.

• Thông báo trước: Mọi thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo trên nền tảng: Một thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang chủ và trang đăng nhập 88p trong suốt giai đoạn chuyển tiếp để đảm bảo mọi người dùng đều được thông tin.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản trước của Chính Sách Bảo Mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu để bạn có thể so sánh những thay đổi đã được thực hiện.
• Hiệu lực đồng ý: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88p sau ngày có hiệu lực của chính sách cập nhật được coi là bạn đã đọc và chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách Bảo Mật này hoặc về cách 88p xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88p hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 24 giờ làm việc.